服務條款

本服務條款（「本條款」）規管您對 MakesBooking 平台及相關服務（「服務」）的訂閱，該等服務由 Codesignx Limited（「MakesBooking」、「我們」、「我方」）提供。

如您以線上方式訂閱，本條款、私隱政策及價格頁面即構成雙方之間的完整協議。如您另與我們簽署書面協議（「客戶協議」），本條款構成其一部分；兩者如有差異，以已簽署的協議為準。

• 如您代表某業務接受本條款，即確認您有權約束該業務，而「您」指該業務。
• 您可在協議期內以非獨家、訂閱形式使用服務。
• 您保證向我們提供的資料真實、準確及最新，並會持續更新帳戶資料。
• 您須負責帳戶保安，包括您的密碼。請勿共用密碼或帳戶。因您洩露密碼而導致未經授權存取所引起的損失，我們概不負責。

各方案的內容載於 MakesBooking 網站的「價格」頁面，該頁面為現行方案的權威說明。

• 方案按員工帳戶數目計量。預約、課堂及客戶數目均不設上限，繁忙的月份不會限制您的客戶預約。
• 其他功能限制（例如是否提供班堂、會籍或多個地點）視乎方案而定。
• 超出方案上限的使用量不會另行收費；相關功能會受到限制，直至您轉用更高方案為止。

我們可能更改方案、價格及額度。現有訂戶將於變動影響其續訂前至少 30 日獲得通知，並可於生效前取消。

新工作區可能獲提供一段免費使用付費方案的期間。開始試用毋須提供付款資料，期滿亦不會自動扣款——除非您已訂閱，否則工作區僅會回復至免費方案。

您可隨時於後台取消。取消於您已支付的當期期末生效：其後不再收費，而當期已付費用不獲退還。

取消本身不會刪除您的資料，詳見「協議終止時」。

如您違反本條款，我們可暫停或終止您的存取權，並在合理可行的情況下先行通知。已到期款項仍須支付。如您使用年繳方案而我們因您重大違約而終止，該年度餘下期間的費用即時到期。

因欠款而暫停的情況受「付款條款」規管，並不構成終止。

服務讓您向自己的客戶收款，包括訂金、預付款、套票，以及逾期取消或缺席費用。

• 您是賣方。所預約服務的合約存在於您與您的客戶之間，MakesBooking 並非該合約的一方。
• 付款由 Stripe 處理。視乎您的工作區設定，款項或經連接至 MakesBooking 平台的 Stripe 帳戶處理，或經您自己的 Stripe 帳戶處理。卡片資料由 Stripe 而非我們保存。
• 如您的工作區連接至 MakesBooking 平台的 Stripe 帳戶，您同時直接與 Stripe 訂立 Stripe Connected Account Agreement（其中包含 Stripe Services Agreement），並須遵守該協議。如您使用自己的 Stripe 帳戶，則適用您自身與 Stripe 的協議。無論何者，付款本身均受 Stripe 的條款規管，而該等條款可獨立於本條款而變更。
• 由您訂定政策——是否收取訂金、金額多少，以及逾期取消時的處理——並須在客戶付款前告知客戶。平台會於客戶確認前向其顯示金額。
• 退款及退單由您處理。如平台自動退款（例如您取消一個已收取訂金的預約），乃因本條款及您的設定已如此訂明。
• 您應付予我們的訂閱費用，與您向客戶收取的款項互相獨立，兩者不會互相抵銷。

就您輸入服務的客戶個人資料而言，您是資料使用者，我們是您的資料處理者。

• 我們按您的指示、為提供服務而處理該等資料，而非用於我們自身的其他目的。
• 我們將其與其他所有商戶的資料分隔存放。
• 我們使用私隱政策所列明的供應商；如新增會處理您客戶個人資料的供應商，我們會事先通知您。
• 如您的客戶向我們要求查閱、更正或刪除其記錄，我們會將該要求轉交您，並協助您處理。
• 您有責任確保有權向我們提供該等資料，並向客戶說明您如何使用，包括在您的預約頁面上發佈您自己的私隱聲明。

任何一方均可能自另一方接收機密資料。

您的業務資料——您的客戶名單、預約記錄、價格及設定——屬於您，我們視之為您的機密資料。我們僅為提供服務，並按私隱政策及上一節所述而使用。

我們的平台、文件，以及任何未於我們網站公佈的價格，屬我們的機密資料。「機密資料」不包括已公開、接收方原已持有，或由第三方合法提供的資料。各方均會保護對方的機密資料，未經授權不得披露或使用，惟可向有需要知悉且承擔同等義務的自身員工及供應商披露。

MakesBooking 擁有服務及系統的一切權利、所有權及權益，包括所有修改及衍生作品，以及當中的所有知識產權。MakesBooking 或其授權人保留所有版權、商標、專利及其他權利。

您不得披露我們的專有資料、對系統進行還原工程或複製，亦不得將其用於競爭目的。

您授予我們非獨家、免版稅的授權，於營運服務所需範圍內使用您的名稱、標誌及圖像，例如在您的預約頁面上顯示。我們亦希望在市場推廣中提及您為客戶並展示您的預約頁面；您可隨時以書面拒絕或撤回，我們會在 30 日內停止。

我們可將因使用服務而產生的數據，以彙總及去識別化形式（即無法識別您、您的業務或任何個人的形式）用於營運、保護及改善平台。我們不會出售該等數據，亦不會將某商戶的業務資料用於其競爭對手的利益。

您不得：

• 未經授權存取我們的系統或資料；
• 限制其他用戶使用服務；
• 發佈違法、誹謗、淫褻、威脅或其他不當內容；
• 散播垃圾訊息、病毒或有害程式。

• 訂閱費用按您所選期間（月繳或年繳）預先收取，並自動續訂直至取消為止。
• 所列費用不包括任何可能適用的稅項；如需繳稅，由您負責。
• 除法律另有要求外，已支付的費用不獲退還，包括您於期間中途取消的情況。
• 如付款失敗，我們會重試並通知您。如仍未付款，帳戶將轉為受限模式，付費功能在付款前不可使用。我們不會因欠款而刪除您的資料。

無論在您的帳戶仍然有效期間或終止之後，我們均會按要求以機器可讀格式提供您的預約及客戶記錄。

我們按私隱政策所述刪除或匿名化帳戶資料。請於要求結束帳戶前先索取副本——資料刪除後我們無法再行提供。

我們致力維持服務持續可用，但不承諾服務不會中斷。我們可能因維護而暫停平台，並會盡可能避開繁忙時段。我們現時不提供合約性服務水平承諾；如您有此需要，請與我們聯絡。

您同意就因您違反本條款、或您在使用服務時違反任何法律而引致的第三方申索、訴訟或責任（包括合理法律費用），向 MakesBooking（及其董事、僱員及代理人）作出彌償並使其免受損害，惟因我們的故意不當行為或重大疏忽而引致者除外。

本條款並不排除任何法律上不得排除的責任，包括因疏忽導致的死亡或人身傷害，或欺詐所引致的責任。

在此前提下，我們對間接、附帶或相應而生的損失（包括收入、業務或利潤損失）概不負責。在法律容許的最大範圍內，我們在任何十二個月期間的總責任，以您在該期間向我們支付的費用為限。

• 修訂：我們可修訂本條款，並會就重大修訂以電郵或於後台提供至少 30 日通知。於生效後繼續使用服務即表示接受；如不接受，您可取消訂閱。
• 準據法：本協議受香港法律規管，雙方服從香港法院的專屬司法管轄。
• 不得轉讓：未經我們事先書面同意，您不得轉讓您的權利或義務。
• 獨立訂約人：雙方為獨立訂約人。
• 可分割性：如任何條文無效，其餘條文仍然有效。
• 電子簽署：電子簽署與親筆簽署具同等法律效力。
• 不可抗力：任何一方均毋須就其合理控制範圍以外的原因（包括私隱政策所列供應商的服務中斷）所導致的不履行負責。本條不免除付款義務。
• 條款存續：關於保密、知識產權、彌償、責任限制、準據法及任何應付款項的條文，於協議終止後繼續有效。
• 通知：我們以電郵發送至您帳戶所載地址，或於後台發出通知。您則以電郵發送至 [email protected]。通知視為於下一個工作日送達。
• 棄權：於某一場合未行使權利，不構成放棄該權利。
• 第三者權利：非本協議一方的人士，無權根據《合約（第三者權利）條例》（第 623 章）執行本協議的任何條文。

本文件以英文、繁體中文及簡體中文發佈。各版本之間如有任何不一致或歧義，概以英文版本為準。

如您對本條款有任何疑問，請聯絡 [email protected]。